Общи условия

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН BLOOM JEWELLERY
I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Тези общи условия регламентират реда, по който електронен магазин нa уеб адрес www.bloomjewelleryshop.com приема поръчки и осъществява доставки на стоки и услуги.
2. По смисъла на настоящите Общи условия:
"електронен магазин" означава уебсайт на уеб адрес www.bloomjewelleryshop.com
"търговец" означава "БЛУМ ДЖУЛЪРИ" ЕООД (Bloom Jewellery), вписано в Търговския регистър при Агенцията по вписванията с ЕИК 204948809, с адрес на управление: гр. София, бул. Братя Бъкстон №66
"стока" означава продукт или услуга, произведена, предоставена или осъществена от Bloom Jewellery.
"клиент" означава всяко физическо или юридическо лице, което е направило поръчка за закупуване на стоки или услуги от търговеца чрез електронния магазин, което е потвърдило съгласието си с настоящите общи условия
3. С натискането на обект, картинка, линк или бутон, разположен на уебсайт www.bloomjewelleryshop.com се счита, че клиентът, както и всеки посетител на уебсайта, е съгласен с настоящите Общи условия.
4. Настоящите Общи условия влизат в сила от 01. 05. 2016 г. Търговецът си запазва правото по всяко време да променя настоящите Общи условия, като публикува своевременно промените на уебсайта. Промените нямат действие по отношение на вече направени и приети поръчки.

II. ПОРЪЧКА
1. Поръчката на стоки от електронния магазин не е обвързана с регистрация на клиента и създаване на клиентски профил.
2. (1) При поръчката клиентът е длъжен да предостави верни и пълни данни, необходими за надлежното й изпълнение:
за физически лица: име, фамилия, телефон, физически адрес и адрес на електронна поща;
за юридически лица: фирма, ЕИК, МОЛ, телефон, физически адрес и адрес на електронна поща.
Предоставените от клиента данни ще бъдат използвани от страна на търговеца само във връзка с надлежното изпълнение на поръчката. (повече относно начина на събиране и ползване на Вашите лични данни вижте
ТУК)
(2) Условие за въвеждането на поръчката е клиентът да потвърди съгласието си с настоящите общи условия с отбелязването на отметката „ОБЩИ УСЛОВИЯ“ при подаване на поръчка.
(3) Поръчката се счита за завършена с натискането на бутон „ПОТВЪРДИ ПОРЪЧКАТА“.
3. След въвеждането на поръчката, клиентът получава съобщение на електронната поща, с което търговецът потвърждава получаването на поръчката.

III. ПРИЕМАНЕ НА ПОРЪЧКАТА
1. (1) Поръчката за покупка се приема от търговеца чрез изпращане на електронно съобщение на електронната поща на клиента, със съдържание: данни за търговеца, данни за стоката, продажна цена, транспортни разходи за доставката, избрания от клиента начин на плащане, данните за клиента и адреса за доставка.
(2) Приемането на поръчката се извършва от търговеца след проверка на наличността на поръчаната стока, но не по-късно от 18.00 часа на работния ден, следващ този, в който поръчката е постъпила при търговеца.
(3) С приемането на поръчката се счита, че е сключен договор за доставка между клиента като купувач и търговеца – като продавач.
2. (1) Търговецът може да не приеме направена поръчка в следните условия:
при недостатъчна наличност на поръчаната стока;
в случай, че две или повече предходни поръчки, направени от същия клиент, са завършили без успех, независимо от причината за неуспеха.
(2) Търговецът не дължи каквото и да било обезщетение или друга санкция, в случай че не приеме поръчка от клиент.
(3) В случай че клиентът е заплатил поръчаната стока авансово, а поръчката не е приета за изпълнение от страна на търговеца, търговецът се задължава да върне на клиента платената от същия сума в срок от 5 работни дни, считано от изтичането на срока по т.1 (2) по-горе.

IV. ЦЕНИ И НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ
1. Всички цени в електронния магазин са в лева и с включен ДДС. Цената за доставката се посочва отделно от цената на стоката.
2. Начини на плащане на поръчаните от клиента стоки или услуги:
чрез наложен платеж – заплащане в брой при доставката;
заплащане чрез системата на PayPal. С извършване на плащането чрез системата PayPal клиентът заявява съгласието си за авансово плащане на стоките.

V. ДОСТАВКА
1.Доставката се извършва от търговеца чрез куриерски фирми в следните срокове:
а) Поръчки с адрес на доставка в рамките на Република България
направените и потвърдени от Вас поръчки, ще бъдат предадени на куриера в рамките на същия (ако е възможно) или на следващия работен ден
куриера доставя Вашата пратка, до посочения адрес, в рамките на следващия работен ден
в общия случай направената от Вас поръчка ще бъде във Вашите ръце след 1 до 3 работни дни, след като търговецът е приел поръчката по реда на раздел III, т.1 (3).
б) Поръчки с адрес на доставка извън територията на Република България
направените и потвърдени от Вас поръчки, ще бъдат предадени на куриера в рамките на същия (ако е възможно) или на следващия работен ден
международните пратки се доставят до посочения от Вас адрес в рамките на от 3 до 5 работни дни
поръчки с адрес на доставка извън територията на Република България се доставят единствено до държави в които липсват митнически ограничения за внос на благородни метали и скъпоценни камъни и изделия от и с тях
Bloom Jewellery не носи отговорност за евентуални такси и разходи при внос, както и за забавяне на доставката поради митнически контрол в страната на доставка.
2. В случай че клиентът не бъде намерен на посочения от него адрес за доставка, или адресът му е непълен или неточен или не бъдат създадени съответните условия за доставка:
а) в случай че клиентът е заплатил поръчаната стока авансово, при поръчката, стоката се съхранява в офис на куриерската фирма за срок от 7 дни, като търговецът уведомява клиента на посочения от него адрес на електронна поща и/или телефонен номер за срока на съхранението и за офиса на куриерската фирма. В случай че клиентът не получи стоката и в рамките на срока по предходното изречение, търговецът се освобождава от задължението си за доставка. Търговецът се задължава да върне на клиента платената от същия сума, намалена с извършените от търговеца разходи по доставката, в срок от 10 работни дни, считано от изтичането на срока по изречение първо.
б) в случай че клиентът не е заплатил поръчаната стока авансово, при поръчката, стоката незабавно се връща обратно на търговеца, който се освобождава от задължението си за доставка.
3. (1) Клиентът има право да откаже да получи доставената стока само в следните условия:
пратката съдържа стоки, различни по вид и/или количество от поръчаните от клиента;
стоката е получена повредена или дефектна;
(2) Клиентът уведомява търговеца за отказа да получи доставената стока най-късно в деня, следващ деня на отказа.
(3) В случай че клиентът е заплатил поръчаната стока авансово, при поръчката, търговецът се задължава да върне на клиента платената от същия сума в срок от 5 работни дни, считано от уведомлението за основателен отказ.

VI. ОТКАЗ НА КЛИЕНТА ОТ ДОГОВОРА И ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА ПЛАЩАНЕТО
1. (1) Клиентът има право в срок от 14 работни дни, считано от получаването на стоката, без да посочва причина и без да дължи обезщетение или неустойка, да се откаже от договора, като уведоми търговеца писмено на електронен адрес sales@bloomjewelleryshop.com, и да върне получената стока по уговорен от двете страни начин.
(2) Разходите по връщане на отказаната стока са изцяло за сметка на клиента.
(3) Клиента няма право на отказ от договора при наличие на някое от следните условия:
стоката е с нарушена опаковка или има следи от употреба/износване;
при условие, че предоставената стока е обект на специално изготвена за него (индивидуална) поръчка;
предоставената стока е във вид на услуга, ремонт или подобрения по бижу собственост на клиента;
2. В случай че клиентът упражни правото си на отказ и върне получената стока, търговецът е длъжен в срок от 10 работни дни, считано от деня, в който получи върнатата стока, да възстанови на клиента платената от последния цена на стоката, без стойността на разноските по доставката. Връщането на цената на стоката се извършва по посочената от клиента в уведомлението банкова сметка или по PayPal.

VII. ДРУГИ УСЛОВИЯ
1. (1) Търговецът полага грижа информацията в електронния магазин да бъде поддържана винаги актуална, но не гарантира за достоверността и пълнотата на същата.
(2) Търговецът не гарантира, че достъпът до онлайн магазина ще бъде непрекъсваем, навременен, сигурен и свободен от грешки, тъй като това е извън възможностите и контрола търговеца. Търговецът не носи отговорност за прекъсване на достъпа до електронния магазин, както и за липсата или ненавременното обработване на заявките за покупка, при настъпване на обстоятелства извън неговия контрол – случаи на непреодолима сила, случайни събития, проблеми в глобалната Интернет мрежа и в предоставянето на услуги извън контрола на търговеца.
(3) Авторските права върху съдържанието на електронния магазин принадлежат на търговеца. За нарушения на авторското право отговорните лица носят отговорност съгласно действащото законодателство.